Záruka a reklamace
Šperk bývá darem na celý život a často se předává z generace na genaraci. Proto ke každému šperku zakoupeného na prodejně Řehák-Karnas patří celoživotní péče. I po uplynutí dvouleté záruční doby jsme vám k dispozici, kdykoliv potřebujete poradit s péčí o dokonalý vzhled svých klenotů.
Pokud máte jakýkoliv problém se zakoupeným zbožím, kontaktujte nás na emailu: info@rehak-karnas.cz nebo na tel.č.: 702 092 440. Náš tým profesionálů se v co nejkratší možné době postará o potřebný servis, opravu nebo výměnu. Všechny reklamace pečlivě zkoumají naše nejzkušenější zlatníci, a pokud jsme i tak na pochybách, radíme se s nezávislými odborníky. Děláme opravdu všechno pro to, abychom zjisztili, co se přesně stalo a podle toho situaci vyřešili.
U výrobních vad pokryjeme veškeré náklady spojené s opravou či výměnou včetně poštovného. Na vady z opotřebení anebo nedbalosti se záruka nevztahuje. Záruka zaniká, pokud jste nechali šperk ŘEHÁK-KARNAS upravovat jinde než v naši dílně. Pro reklamaci zboží platí příslušné ustanovení občanského a obchodního zákoníku, taktéž i zákona o ochraně spotřebitele. Reklamaci je nevyhnutelné uplatňovat bez zbytečného odkladu. Reklamace musí být vyhotovená písemně, musí obsahovat přesný popis vady. Ke zboží je nutné přiložit doklad o zaplacení, který slouží i jako záruční list.
Reklamované zboží zákazník doručí osobně nebo pošle na provozovnu:
Zlatnictví Řehák-Karnas, Sladkovského 1787, Pardubice 530 02
Řehák-Karnas
Zlatnictví pardubice
Sladkovského 1787, Pardubice (mapa)
Po-pá: 10:00 - 17:30 │ Sobota: 9:00 - 11:30
Možnost domluvy individuální schůzky i mimo pracovní dobu prodejny.
O nás Naše recenze22
let na trhu
320
párů snubních prstenů
50
párů SP s brilianty
5
ryzostí materiálů
4
dodavatelé ze zahraničí
Zlatnictví ŘEHÁK KARNAS
Od začátku našeho působení na trhu, jsme neslevili z žádných hodnot a s novou značkou Řehák Karnas pokračujeme v kamenném obchodě s cennou devizou rodinného podnikání, jejíž myšlenkou je poctivé řemeslo, profesionálně odvedená práce a osobní profesionální přístup ke každému zákazníkovi. Budujeme značku známou svoji precizností a kvalitou.
V naší kamenné prodejně ŘEHÁK KARNAS v centru Pardubic naleznete mnoho vzorků, které objednáváme i vyrábíme přímo na míru, a mnoho hotových výrobků (zásnubní prsteny, snubní prsteny, šperky), které můžete rovnou zakoupit. Kromě samotného prodeje zajišťujeme i ostatní služby spojené se zlatnictvím a šperky.